丁俊发 中国物流与采购联合会常务副会长
新京报:根据此次“京报调查”的结果,认为快递需要验视和发快递时未受到验视的受访者都超过了六成云顶国际老网站-特色应用,你怎么看云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用?
丁俊发:现在从快递员取件,到快件到达分拨中心期间云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,都很难进行验视云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,因为快递员上门取件时云顶国际老网站-特色应用,经常遇到货物已被包装好的情况云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用。如果要求每个快递员都进行验视,会增加很多额外的成本。
所以,应该要求分拨中心建立严格有效的验视系统。因为现在快递的物品里确实经常夹带一些粉尘或带气味的?;?,这些都是能被机器检测出来的云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用。比如美国联邦快递的分拨中心,包裹里的危险品都能通过严格的流水线检查系统被检测出来云顶国际老网站-特色应用。
新京报:还有近六成受访者认为,“只要快递的不是危险品就无所谓”云顶国际老网站-特色应用,你认为呢云顶国际老网站-特色应用?
丁俊发:这就对寄件人的公民责任感提出要求云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,个人需要了解《邮政法》禁止寄运的物品云顶国际老网站-特色应用,如果可能对他人造成危害就不要寄送了云顶国际老网站-特色应用。此外,在寄件时也应该向快递员说明包裹情况云顶国际老网站-特色应用。如果法律上能建立相关针对寄件人的处罚条例,可能会收到较好的效果云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用。
新京报:在新京报此前的记者探访中云顶国际老网站-特色应用,快递已经拒接个人寄送酒水,但电商却还能够通过快递配送云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,这个情况怎么看云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用?
丁俊发:市场充分发展后,必然要求将非核心竞争力的业务外包云顶国际老网站-特色应用。网购也一样云顶国际老网站-特色应用,相当于将零售商店搬到了互联网云顶国际老网站-特色应用,支付后再由快递送至千家万户云顶国际老网站-特色应用。商家不可能自己 建立车队配送,所以为了降低成本,提高效率,目前销售物流已经达到了80%以上。但是酒水等又属于易燃品云顶国际老网站-特色应用,目前厂家发货时,都是通过物流配送云顶国际老网站-特色应用。
新京报:为什么不能使用快递云顶国际老网站-特色应用?
丁俊发:因为快递中的物品太乱太杂云顶国际老网站-特色应用,还得限时运达云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,这个过程中就有可能乱扔乱放云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,再加上快递业被要求按时送达,这就可能导致物品损坏云顶国际老网站-特色应用。这其实是快递业内人员素质参差不齐、管理不够规范导致的。如果管理到位,实际上快递也可以运送酒水云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用。
新京报:那么酒水等日用品的寄送问题应该如何解决呢云顶国际老网站-特色应用?
丁俊发:虽然《邮政法》对禁寄的物品做出了很多规定云顶国际老网站-特色应用,但是物流业和快递的发展,操作规范等方面的规定应该更细化。
比如以前通过火车运东西云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,写着“不能倒立”云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,因为倒过来放会损坏商品云顶国际老网站-特色应用;比如在包装上注明“易碎品”等云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,工作人员就不会乱扔了云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用;再比如在飞机上运酒是一定 要登记云顶国际老网站-特色应用,这样可以明确寄件人等……这些都应该在快递业内规范起来云顶国际老网站-特色应用,既要说明能够运送的具体物品云顶国际老网站-特色应用,也要说明具体的运送方法。
新京报:相当于现在《邮政法》的禁寄品标准中存在空隙云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用?
丁俊发:是的。包括什么能运云顶国际老网站-特色应用、多少数量能运等云顶国际老网站-特色应用,不同物品应该规定相应的携带数量云顶国际老网站-特色应用。拿空运来说云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,量小的化妆品应该是可以上飞机的云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,但是打火机等再少也不允许云顶国际老网站-特色应用。所以操作的规范需要量化云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用、细化云顶国际老网站-特色应用。
此外还有运送方式,比如空运是可以带酒的云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,只不过必须托运云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,因为有固定措施保证安全云顶国际老网站-特色应用,就比随身携带稳妥云顶国际老网站-特色应用。
新京报:也就是说云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,快递并不是绝对不能运输酒水等物品?
丁俊发:对云顶国际老网站-特色应用,如果运作足够规范的话云顶国际老网站-特色应用,酒水等也可以快递配送云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用。比如北京就有专门配送牛奶的公司云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,在城市里划分小区云顶国际老网站-特色应用,一家一瓶地送云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,也非常安全云顶国际老网站-特色应用。但是要规范到具体能够运送什么物品云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,以什么方式运送云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用。
总而言之云顶国际老网站-特色应用,国家应该制定更加细化的法律和监管制度云顶国际老网站-特色应用、规范企业操作流程云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用,既要促进网购发展云顶国际老网站-特色应用,也要方便民众的生活云顶国际老网站-特色应用云顶国际老网站-特色应用。